تطبيق مبدأ بطاقة الاداء المتوازن

الاداء المتوازن بين النظرية والتطبيق

تطبيق مبدأ بطاقة الاداء المتوازن

الاداء المتوازن بين النظرية والتطبيق تطور هذا المبدأ علي يد العالمين روبرت كابلان وديفيد نورتن عام1992بطلب من أكبر خمسمائه شركة ويعتمد المبدا علي الموازنه لذلك المؤشرات الماليه وغير ماليه والاهداف البعيده والاهداف القصيره .

تعريف الاداء المتوازن بين النظرية والتطبيق

قياس الأداء الذي يساهم في مراقبة الأداء الحالي للمنشأة بالإضافة إلى محفزات تطوير هذا الأداء على المدى البعيد ولذلك
عبر قائمة من معايير القياس المتوازنة والتي تعكس أولويات المنشأة.
المؤشرات المالية وغير المالية.
المؤشرات النهائية والمؤشرات المحفزة.

تعرف علي جمع وتحليل البيانات الاحصائيه

توجهات الاداء المتوازن بين النظرية التطبيق

ترجمة رؤية الشركة إلى مجموعة متناسقة من الأهداف الإستراتيجية ومعايير قياس الأداء الملموسة ولذلك من خلال
أربعة محاور رئيسية :-
1)الأداء المالي .
2)العملاء .
3)العمليات الداخلية .
4)الإبداع والتطور (الموظفين) .
تحديد المسؤوليات والأهداف الواجب تحقيقها لكل من المعايير التي تم تحديدها وتحديد المبادرات التي تساعد على تحقيقها.

 المحاور الأربعة

المحور المالي:
لتحقيق تطلعات المستثمرين, ما هي النتائج المالية التي ينبغي علينا تحقيقها؟
محور العملاء
لتحقيق أهدافنا الإستراتيجية من هم العملاء الذين يجب علينا العمل إلى إرضائهم؟
محور العمليات الداخلية
لتحقيق رضا عملائنا, ما هي العمليات الداخلية التي يجب تقديم أفضل مستويات الأداء فيها؟
محور الإبداع والتطور
لتحقيق الإستراتيجية ما هو مدى التطور والتحفيز المطلوب إيجاده في موظفينا؟

ماهي الفوائد العامة من تطبيق بطاقة قياس الأداء المتوازن

1)يساعد على تطوير الفهم التام للإستراتيجية.
2)توحيد توجهات الإدارة العليا وكافة فرق العمل في المنشأة نحو تحقيق إستراتيجية المنشأة.
3)ربط مؤشرات الأداء بالمبادرات والاستراتيجيات.
4)توفر إطار العمل المثالي لنقل التوجهات الإستراتيجية لكافة الجهات في المنشأة والمساعد على تنفيذ الإستراتيجية.
5)مساعدة المدراء في اتخاذ القرارات.
6)يساعد على نشر ثقافة المسؤولية تجاه تحقيق الأهداف الإستراتيجية للمنشأة.
7)يساعد على ترابط كافة الوحدات الإدارية في المنشأة وتكاتفها في تحقيق الأهداف ولذلك من خلال نقل الأهداف
8)عبر التنظيم الإداري للمنشأة هبوطاَ وصعوداَ.
9)التركيز لذلك على المحفزات الأداء الحالي والمستقبلي للمنشأة.

أهداف الاستراتيجية

الاشياء التي يتوجب فعلها بمستوي عالي لذلك الاداء لتحقيق إستراتيجية المنشأه من 3ال 5 أهداف لكل من المحاور الاربعه واجمالي 15 الي 20هدف لكامل نظام بطاقه قياس الاداء المتوازن .

المستقبل للاستشارات الإدارية افضل شركة استشارات

 

Share this post


هل تحتاج إلي إستشارة إدارية ؟ تواصل معنا اليوم

Form Leeds
يفضل يكون عليه واتس اب
هل لديك مشكلة تواجه مؤسستك او شركتك ؟ هل لديك رغبة في طلب استشارة إدارية ؟ برجاء كتابة مشكلتك او ما تريد بالتفاصيل لنستطيع مساعدتك