جمع وتحليل البيانات الاحصائيه

جمع وتحليل البيانات الاحصائيه

جمع وتحليل البيانات الاحصائيه

تعد جمع وتحليل البيانات الاحصائيه أحد أحدث الأساليب الإدارية في عصرنا هذا. وقد أظهر استخدام هذا الأسلوب تحولاً حقيقياً في مجال الإنتاج
وتطوير الأداء ، مما ساعد المنشآت على توفير الخدمات والمنتجات التي تحقق احتياجات ، ورغبات وتطلعات المستفيدين، وأيضاً تخفيض
التكاليف وزيادة معدلات الإنتاجية،وينبع الاهتمام جمع وتحليل البيانات الاحصائيه في كونها تحقق  العديد من الفوائد سواء على مستوى المنشأة أو الفرد منها

تعريفات الجودة

لا يوجد تعريف واف للجودة، ولكن هناك مجموعة من التعريفات تمثل أوجهاً معينة للجودة، وهي :تحقيق احتياجات ورغبات المستفيد
حاضراً ومستقبلاً ،ملائمة المنتج للغرض أو الاستخدام ،الإيفاء والالتزام بمتطلبات العميل،الوفاء بمتطلبات العميل المتفق عليها ضمنياً ،
أو تحديداً وبأقل سعر من المرة الأولى وفي كل مرة.

تطوير أنظمة الجودة

شهدت الجودة تطورات عدة في مجالات الاستخدام, وهي
كما يلي:
تأكيد الجودة :وهو كافة الأعمال المخطط لها، والمنهجية الضرورية لتوفير القدر الملائم من الثقة والاطمئنان بأن منتجاً أو خدمة ما تفي بمتطلبات معينة للجودة.
ضبط الجودة :وهو البحث عن النواقص في العملية وتحديد الشخص المسئول عنها، ومن خلال نظام محدد يتم اتخاذ الإجراءات المناسبة لمنع تكرارها.

أسباب الاهتمام بالجودة

توجد عدة أسباب للاهتمام بالجودة ، هي:

  • تنامي الطلب على منتجات وخدمات ذات جودة عالية
  • الجودة تعني فعل الشيء الصحيح والأخلاقي
  • تساعد الجودة في تحقيق أفضل النتائج.
  • يؤدي الالتزام بالجودة إلى خفض التكاليف
  • تعود نسبة 10% من الإهدار لمشاكل انعدام الجودة.
  • المنشآت التي تلتزم بالجودة تعزز انتماء عملائها وتحافظ
  • على موظفيها الموهوبين ، وتطور التعاون داخلها.

دور المنشأة يكمن في أهمية دعم وتشجيع الموظفين على التطور والتعلم الذاتي
حيث ترى المنشأة نتائج ذلك في تحسين مهارات التطوير الذاتي للموظفين وأدائهم، كما يسهل على المنشأة ترقية بعض الموظفين للأدوار القيادية.

Share this post


هل تحتاج إلي إستشارة إدارية ؟ تواصل معنا اليوم

Form Leeds
يفضل يكون عليه واتس اب
هل لديك مشكلة تواجه مؤسستك او شركتك ؟ هل لديك رغبة في طلب استشارة إدارية ؟ برجاء كتابة مشكلتك او ما تريد بالتفاصيل لنستطيع مساعدتك