قياس وتطوير وتقييم الأداء المؤسسي (EFQM)

قياس وتطوير وتقييم الأداء المؤسسي (EFQM)

قياس وتطوير وتقييم الأداء المؤسسي (EFQM)

تقييم الأداء المؤسسي هي عمليّة لتقييم المؤسسات المختلفة وفقًا لمعايير معينة من أجل ضمان جودة النظام المؤسسي و تعزيزه، و الهدف الأساسي من التقييم المؤسسي
هو مراقبة نظام المؤسسة و التحقق من أدائه لمهامه
و لكن بطريقة رسميّة من أجل تحديد نقاط قوته و ضعفه لتحسين من عملياته و تطبيقاته و النهوض به

تعريف نظام قياس الأداء

عبارة عن الآلية لتقييم مدى تقدم المنظمة تجاه تحقيق الأهداف التنظيمية
كما يعبر عنه الزيادة في مستويات الإنتاجية و كما يمكن تعرف الإنتاجية بأنها تحقيق الأهداف.
قياس الأداء هو القيمة الحقيقية لمؤشرات الأداء و تتكون نظم القياس من مؤشرات الأداء والمعايير
كما تعمل على التخطيط والملاحظة والمراقبة ويجب مراعاة عدة اعتبارات من نظم قياس

التميز المؤسسي

التميز المؤسسي لقياس الأداء هو آلية لتقييم مدى تقدم المنظمة تجاه تحقيق أهدافها التنظيمية
و إن مفاهيم جودة الأداء المؤسسي و ثقافة الجودة هما من
حيث أساسيات تطبيقات نظم القياس وهو القيمة الحقيقية لمؤشرات الأداء.
أهمية قياس وجودة الأداء المؤسسي وربطه بالأهداف الكلية والخاصة وربطها برؤية ورسالة (المنظمة) والتطرق لمفاهيم وثقافة الجودة الشاملة واهيتها ووظائفها وتطبيقاتها في تحسين الأداء
كأحد أدوات القياس التي تحقق مستويات أداء باهرة ومستدامة

أهمية قياس وتطوير وتقييم الأداء المؤسسي

بدأ الاهتمام بعمليات قياس الأداء في القطاعات الحكومية والخاصة في الآونة الأخيرة بأخذ اهتماما كثيرا
نظرا لما يمثله ذلك في قدرة المنظمة في تقييم الممارسات الحالية ومدى ارتباطها بتحقيق الأهداف الموضوعة بعد قياس الأداء استراتيجيا
كما يهدف إلى زيادة كفاءات أداء المنظمات من خلال تطوير أداء العمالين وفرق العمل وزيادة قدراتهم أي ربط أداء الأفراد بالأهداف
فى ظل التغيرات الحديثة التي طرأت على نظم ضمان الجودة وبيئته صار من المهم البحث عن الاعتمادات الدولية يمكن التعرف علي المزيد من التأهيل للاعتمادات

Share this post


هل تحتاج إلي إستشارة إدارية ؟ تواصل معنا اليوم

Form Leeds
يفضل يكون عليه واتس اب
هل لديك مشكلة تواجه مؤسستك او شركتك ؟ هل لديك رغبة في طلب استشارة إدارية ؟ برجاء كتابة مشكلتك او ما تريد بالتفاصيل لنستطيع مساعدتك